{"id":1615,"date":"2019-08-14T16:40:16","date_gmt":"2019-08-14T14:40:16","guid":{"rendered":"http:\/\/www.hgpowerglue.nl\/service-client\/"},"modified":"2019-08-14T16:41:33","modified_gmt":"2019-08-14T14:41:33","slug":"service-client","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hgpowerglue.nl\/fr\/service-client\/","title":{"rendered":"Service client"},"content":{"rendered":"

PAYEMENT ET LIVRAISON<\/strong><\/p>\n

Si vous avez command\u00e9 et pay\u00e9 des produits via notre site web, nous traiterons votre commande dans les 24 heures (les jours ouvrables).
\nNous nous effor\u00e7ons de livrer votre commande le lendemain si vous commandez avant 15 h les jours de semaine. (nous sommes d\u00e9pandant de service de colis). Si nous utilisons track & trace, vous serez averti par email afin que vous puissiez suivre votre colis en ligne.<\/p>\n

Retours<\/h3>\n

Nous aimerions tout d’abord vous r\u00e9f\u00e9rer aux instructions d’utilisation de nos produits sur notre site web. Si vous avez toujours une r\u00e9clamation malgr\u00e9 ces instructions, veuillez nous en informer via info@hgpowerglue.nl.<\/p>\n

S.v.p. indiquez les informations suivantes dans cet email:<\/p>\n

Votre adresse
\nVotre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone
\nNum\u00e9ro de facture
\nNum\u00e9ro d’article
\nRaison de retour<\/p>\n

Nous vous informerons par courrier \u00e9lectronique si votre plainte est recevable et vous pourrez ensuite retourner le produit. (les frais de port sont \u00e0 votre charge).<\/p>\n

Garantie<\/h3>\n

Nous faisons de notre mieux pour vous livrer nos articles en bon \u00e9tat. Cependant, il peut arriver qu’une commande soit cass\u00e9e pendant le transport ou que quelque chose d’autre vous oblige \u00e0 faire une demande de garantie. Nous vous demandons de nous le signaler dans les 14 jours suivant l’\u00e9tablissement du d\u00e9faut. Vous pouvez le faire via info@hgpowerglue.nl. Si le d\u00e9faut rel\u00e8ve de la garantie, nous le remplacerons gratuitement.<\/p>\n

BESOIN D’AIDE OU DE CONSEIL?<\/strong><\/p>\n

Si vous avez besoin d\u2019aide ou de conseils concernant nos produits, veuillez nous contacter au num\u00e9ro +31 (0) 85 016 11 22 ou par courrier \u00e9lectronique \u00e0\u00a0info@hgpowerglue.nl<\/a><\/p>\n<\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-1615","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hgpowerglue.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1615","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hgpowerglue.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hgpowerglue.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hgpowerglue.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hgpowerglue.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1615"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.hgpowerglue.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1615\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1708,"href":"https:\/\/www.hgpowerglue.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1615\/revisions\/1708"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hgpowerglue.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1615"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}