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Retours

Nous aimerions tout d’abord vous référer aux instructions d’utilisation de nos produits sur notre site web. Si vous avez toujours une réclamation malgré ces instructions, veuillez nous en informer via info@hgpowerglue.nl.

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Raison de retour

Nous vous informerons par courrier électronique si votre plainte est recevable et vous pourrez ensuite retourner le produit. (les frais de port sont à votre charge).

Garantie

Nous faisons de notre mieux pour vous livrer nos articles en bon état. Cependant, il peut arriver qu’une commande soit cassée pendant le transport ou que quelque chose d’autre vous oblige à faire une demande de garantie. Nous vous demandons de nous le signaler dans les 14 jours suivant l’établissement du défaut. Vous pouvez le faire via info@hgpowerglue.nl. Si le défaut relève de la garantie, nous le remplacerons gratuitement.

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